IKEA utilitza galetes pròpies i de tercers amb fins de rendiment, publicitat i xarxes socials per oferir-te una millor experiència quan visitis el nostre lloc web i informació personalitzada d’acord amb els teus hàbits de navegació. Recorda que sempre pots canviar les teves preferències sobre les galetes a través dels ajustaments del teu navegador o, si hi estàs d’acord, tancar o continuar amb la navegació.

Consulta la Política de privacitat i la Política de galetes per obtenir més informació.

Has inhabilitat les galetes, això vol dir que IKEA no recordarà la teva cerca a tota la web. Descobreix com activar les galetes per una experiència millor.

Política de devolució


Puc retornar un article si l’he muntat i no m’agrada com queda, o si l’he provat i no em convenç?

Sí, si l’has comprat a la botiga i el retornes a la botiga, rebràs l’import en una targeta devolució.
 
Si l’has comprat en línia i el retornes a la botiga abans que hagin transcorregut 14 dies des de la recepció de la comanda, rebràs l’import en el mateix mètode de pagament en un període màxim de 3 dies des de l’entrega a la botiga de les teves mercaderies.
 
Si l’has comprat en línia i el tornes a la botiga transcorreguts 14 dies des de la recepció de la comanda, rebràs l’import en una targeta devolució.
 
Si l’he comprat en línia i el retorno en línia abans que hagin transcorregut 14 dies, l’import es retornarà en el mateix mètode de pagament.
 
Si l’he comprat en línia i el retorno en línia transcorreguts 14 dies, l’import es retornarà en el mateix mètode de pagament.

Puc retornar un article si no en conservo l’embalatge original?

Sí, prepara’l en un embalatge similar a l’original.

Si l’has comprat a la botiga i el retornes a la botiga, rebràs l’import en una targeta devolució.

Si l’has comprat en línia i el retornes a la botiga abans que hagin transcorregut 14 dies des de la recepció de la comanda, rebràs l’import en el mateix mètode de pagament en un període màxim de 3 dies des de l’entrega a la botiga de les teves mercaderies.

Si l’has comprat en línia i el tornes a la botiga transcorreguts 14 dies des de la recepció de la comanda, rebràs l’import en una targeta devolució.

Si l’he comprat en línia i el retorno en línia abans que hagin transcorregut 14 dies, l’import es retornarà en el mateix mètode de pagament.

Si l’he comprat en línia i el retorno en línia transcorreguts 14 dies, l’import es retornarà en el mateix mètode de pagament.

Si compro un producte i el personalitzo, puc tornar-lo?

No, els productes personalitzats, inclosos els que siguin brodats, no es poden retornar.