Com comprar

Política de devolucions

ENAMORA'T O CANVIA'L!
PROVA'L 365 DIES
Si l'article no t'enamora o en prefereixes un altre, no t'amoïnis, tens 365 dies per retornar-lo o canviar-lo. Només has de portar-nos el teu article amb el tiquet de compra. I si has provat l'article o el portes sense l'embalatge original, et lliurarem una targeta devolució pel seu import. A IKEA pots canviar d'opinió!
Vols saber-ne més?
Quina és la forma de pagament de la devolució?
Si retornes l'article sense haver-lo provat i en el seu embalatge original, et tornarem el seu import en la mateixa forma de pagament utilitzada per a la seva compra.

Si l'article està muntat, usat, amb el seu embalatge original obert, extret del seu embalatge o el portes sense el seu embalatge, et lliurarem el seu import en una targeta devolució. Les devolucions de compres realitzades amb Targeta Regal, Promoció i Devolució, es realitzaran amb el mateix mètode de pagament.
Aquesta política és vàlida per a qualsevol article?
Els articles deteriorats a conseqüència del seu ús, així com les Targetes Regal, estan exclosos de la política de canvis i devolucions.

Els taulells tallats, la tela per metres i les plantes seran retornats en una targeta devolució. La política comercial de devolucions és aplicable únicament per als articles, i no és aplicable en cap cas a la contractació dels serveis.
Puc tornar un article si l'he muntat i no m'agrada com queda? I si l'he provat i no em convenç?
Porta'ns-el i et donarem una targeta devolució, sense caducitat, per l'import de l'article, sempre que no estigui deteriorat com a conseqüència de l'ús.
I si he perdut el tiquet de compra o ha expirat el termini?
Presentar el tiquet de compra i fer-ho dins del termini de 365 dies és imprescindible per a qualsevol canvi o devolució.
Puc tornar el meu article en una altra botiga IKEA?
Pots realitzar la teva devolució en qualsevol botiga IKEA i punt de lliurament a Espanya excepte a Canàries i les Balears
Vaig pagar amb targeta però no puc venir personalment, ho pot fer algú per mi?
Sí. La persona que vingui rebrà l'import del producte en una targeta devolució IKEA sense caducitat per l'import íntegre de l'article.
Què puc fer si l'article és massa voluminós per portar-lo a la botiga?
En aquest cas, pots contractar un servei de recollida al taulell de l'empresa de transport de la teva botiga.